Geen verzendkosten bij bestellingen vanaf € 45,-

Klantenservice van BioMooi

Bestellen

Bij BioMooi kunt u eenvoudig producten bestellen. Gebruik de categorieën in het menu van de site om het product van uw keuze te vinden en klik op de witte of roze ‘bestellen’ knop om het product in de winkelmand te doen. In de rechterkolom kunt u zien hoeveel producten er in de mand zijn en wat het subtotaal is. U vindt daar ook een link naar de winkelmand waar u producten ook weer kunt verwijderen. Klik op de knop ‘afrekenen’ als u klaar bent om te bestellen.

Een account bij BioMooi

Om te bestellen bij BioMooi hebben we uw naam en adresgegevens nodig en ook een e-mailadres zodat we uw bestelling kunnen bevestigen. Deze informatie bewaren we zorgvuldig in uw ‘account’, zodat u de volgende keer niet alles opnieuw hoeft in te vullen. Met uw account kunt u ook een verlanglijst maken en een overzicht zien van uw bestellingen.

Betaling

Betalen bij BioMooi is eenvoudig en veilig en kan op twee manieren: met iDeal of met PayPal.

iDeal – Een betaling via iDeal verloopt via Internetbankieren, rechtstreeks bij uw eigen bank. Via het bestelproces komt u op de website van uw eigen bank. Deze betaling wordt voor ons uitgevoerd door Pay.nl, een Nederlands bedrijf dat door Currence, de organisatie die verantwoordelijk is voor iDeal, is erkend en gecertificeerd.

PayPal – U kunt ook betalen met PayPal. Deze betaling verloopt ook via Pay.nl. Voor betalingen met PayPal moeten we helaas € 1 extra in rekening brengen voor gedeeltelijke vergoeding van de kosten.

Bezorging en verzendkosten

Zodra de betaling van uw bestelling bij ons binnen is, wordt de bestelling uiterlijk de volgende werkdag verzonden en normaliter binnen 3 werkdagen bezorgd. Mocht een product onverhoopt niet in voorraad zijn, dan nemen we contact op per e-mail.

  • Pakket via DHL, € 4.95
    Een pakket via DHL kost € 4.95 en wordt binnen 2-3 werkdagen afgeleverd, op dinsdag t/m zaterdag. U ontvangt een Track & Trace nummer waarmee u de verzending kunt volgen.
  • Bestelling > € 45 = gratis verzending
    Bij bestellingen vanaf € 45 betaalt BioMooi de verzendkosten voor u. Ook dan komt het pakket via DHL.

Wanneer zie ik de verzendkosten?
De verzendkosten worden pas berekend bij het afrekenen, nadat u uw adres heeft aangegeven.

Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden van BioMooi kunt u hier lezen. Deze voorwaarden zijn gebaseerd op de voorwaarden die door Thuiswinkel.org en de Consumentenbond zijn opgesteld.

Niet tevreden?

Mocht u niet tevreden zijn over de ontvangen producten, dan kunt u ze binnen 7 dagen ongeopend retour zenden. Om redenen van hygiëne en houdbaarheid kunnen alleen ongeopende producten worden geretourneerd. Stuurt u ons eerst even een e-mail wanneer u een bestelling wilt terugsturen? Als wij de producten ongeopend, in de originele en onbeschadigde verpakking ontvangen, ontvangt u het bestelbedrag binnen 2 weken terug. U betaalt alleen de kosten voor het terugzenden.

Heeft u nog vragen?

Heeft u nog vragen, klachten, of opmerkingen, neemt u dan even per e-mail of telefoon contact op, of vul ons contactformulier in.

BioMooi
Burgemeester Marijnenlaan 56
2585 DP  Den Haag
tel. 06 4030 0920 (onregelmatig bereikbaar)
contacteer ons bij voorkeur per e-mail: info@biomooi.nl

KvK-nr.: 55157475
BTW-nr.: NL217073475B01